Programa de recompensas
Regulamento Tcash
Ganhe créditos nas compras elegíveis e use em pedidos futuros.
Versão v20-2026-10-08 · Parâmetros 1
1. Quem pode participar
O Tcash é o programa de créditos de recompensa da TPRO CLUB LTDA., CNPJ 14.761.584/0001-22, Rua Joaquim Murtinho, 841, sala 4, Centro, Campo Grande/MS. A adesão é gratuita, opcional e exige aceite digital. Podem participar pessoas físicas maiores de 18 anos, com cadastro ativo e válido. O crédito é pessoal e vinculado ao cadastro e CPF.
2. Como os créditos são gerados
Compras de produtos registradas nesta loja geram 1% de Tcash após a confirmação do pagamento, calculado sobre o valor efetivamente pago pelos produtos, depois dos descontos e do Tcash utilizado. Frete, assinatura, juros e encargos não geram crédito. Compras em dinheiro, simuladas, canceladas, não aprovadas ou estornadas não geram Tcash. Valores inferiores a um centavo são desconsiderados. Não há crédito retroativo para compras anteriores à adesão ou à implantação do programa.
3. Como usar seu saldo
Ative a opção Usar Tcash no carrinho, antes de registrar o pedido. Você pode usar até 30% do valor dos produtos daquele pedido, limitado ao saldo disponível. O restante é pago por outro meio. Os créditos que vencem primeiro são usados primeiro. A loja continua exigindo assinatura vigente e respeitando o limite de compras do plano. Tcash não aumenta esse limite.
4. Reserva e confirmação do pedido
Ao registrar o pedido, o crédito escolhido fica reservado para ele e não pode ser usado novamente. O pagamento do restante confirma a compra. Se desistir, solicite o cancelamento do pedido pelo atendimento para liberar a reserva. Enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou retornar do checkout não confirma pagamento.
5. Validade dos créditos
Cada crédito vence 6 meses após sua geração. Confira a data de cada crédito no extrato. Saldos vencidos deixam de estar disponíveis automaticamente, sem renovação de validade. Créditos não podem ser sacados, transferidos, cedidos, vendidos ou convertidos em dinheiro.
6. Cancelamentos, devoluções e estornos
O cancelamento da compra ou a confirmação de estorno integral devolve o Tcash usado aos lotes originais, com a mesma data de vencimento. Se a validade já acabou, ele permanece expirado. O Tcash gerado por uma compra cancelada ou em revisão de pagamento é retirado; se já foi usado, a diferença é compensada com créditos disponíveis ou futuros. Devoluções parciais e contestações são conferidas pela equipe antes da conclusão. Não há reembolso em dinheiro da parcela paga com Tcash.
7. Bloqueio e saída do programa
O uso e a geração podem ser suspensos em casos de irregularidade, suspeita de fraude ou inadimplência. A administração registra o motivo do bloqueio. Você pode solicitar a saída do programa em Minha conta; o histórico é preservado e os créditos continuam sujeitos às validades originais. Para discutir bloqueio, cancelamento ou fraude, procure o atendimento.
8. Exemplo de cálculo
Uma compra elegível de R$ 500,00 gera R$ 5,00 a 1%. Na compra seguinte de R$ 100,00, o limite de uso é R$ 30,00. Com somente esse saldo disponível, você usa R$ 5,00 e paga R$ 95,00 por outro meio.
9. Alterações e campanhas
Percentual de geração, limite de uso e prazo de validade podem mudar mediante comunicação prévia pelos canais oficiais. Novos parâmetros se aplicam a novos pedidos; pedidos registrados e créditos existentes preservam suas condições e validade. Campanhas aceleradoras, quando lançadas, terão condições próprias divulgadas. Esta versão não integra automaticamente compras realizadas fora deste site.
10. Dados pessoais e atendimento
Os dados são usados para identificar a participação, registrar créditos, usos e estornos e atender solicitações sobre o programa. O aceite não representa autorização irrestrita para uso de dados nem substitui as demais bases legais aplicáveis. Consulte a Política de Privacidade e Seus direitos — LGPD para acesso, correção, exclusão e demais solicitações, respeitadas as obrigações de retenção. Canal oficial: 5567981698016.
11. Disposições gerais
Dúvidas e casos não previstos serão tratados pela TPRO CLUB, conforme a legislação aplicável. O regulamento não afasta direitos previstos em lei. A versão vigente fica disponível nesta página; o aceite e as condições de cada pedido são registrados para consulta.