TPRO CLUB · Documentos
Seus dados e seus direitos — LGPD
Versão v16-2026-09-23 · Atualizado em 23/09/2026
Carregando identificação e contato da operação…
1. Transparência
A LGPD protege dados pessoais e não exige que o cliente renuncie a direitos para participar do clube. O cadastro registra o aceite dos termos e a ciência da política de privacidade. O tratamento necessário ao contrato não se confunde com consentimento para publicidade ou uso irrestrito.
2. Acesso e extrato
Em Minha conta → Privacidade, baixe um arquivo com cadastro, assinaturas, pagamentos, pedidos, aceites e solicitações registrados nesta aplicação. Ele não inclui segredos de autenticação nem substitui dados mantidos por outros fornecedores. Você pode pedir ao atendimento um relatório complementar com origem, finalidade, destinatários e prazos de conservação.
3. Correção, anonimização e eliminação
Você pode corrigir seus dados na conta ou solicitar ajuda. A anonimização só é concluída quando o titular não puder mais ser identificado por meios razoáveis. Remover nome, CPF e e-mail de uma ficha mantendo referências financeiras não equivale necessariamente a anonimizar. Pedidos envolvendo compras, cobranças, obrigações de conservação ou processos exigem análise específica e resposta fundamentada.
4. Recadastro e histórico
Arquivar mantém o histórico e reserva CPF/e-mail. A restauração deve ocorrer após verificação de identidade. Uma nova assinatura pode ser iniciada quando a anterior estiver cancelada e sem cobertura vigente ou cobranças pendentes, mantendo o histórico. A eliminação definitiva de uma conta sem vínculos que exijam retenção libera os identificadores para novo cadastro.
5. Contato e reclamações
Use o atendimento TPRO CLUB indicado no rodapé. Na sua conta, você também pode registrar uma solicitação de privacidade. Você pode revogar autorizações opcionais, contestar decisões, pedir informação sobre compartilhamento e recorrer à ANPD e aos órgãos competentes. Não solicitamos sua senha para atender esses direitos.